전체 글105 커피잔 화면의 정체, '주의 어시스트' 벤츠 계기판에 뜬 커피잔과 "마지막 휴식 7분 전", 무슨 뜻일까?고객분께서 8월경 오전에 2020년형 E 220 d 차량 보유하고 계신데 계기판 가운데에 커피잔 그림이 떠 있는 걸 보시고 이제서야 궁금하시다며 사진과함께 문의 주셨습니다. 사진엔 "주의어시스트"와 "마지막 휴식 7분 전"이라는 글자가 적혀 있는 시진이었습니다. 처음 보시는 고객분들 대부분 이렇게 생각하십니다. "7분 뒤에 쉬라는 건가?" 저도 16년째 벤츠를 판매하고 있지만, 이 문구는 처음 보면 헷갈리기 쉬운 표현이라고 생각합니다. 벤츠를 새로 사셔서 계기판 표시가 아직 낯선 분, 주말마다 가족을 태우고 고속도로를 다니시는 분, 출장이나 영업으로 장거리 운전이 많은 분들께 도움이 되셨으면 합니다.위 사진의 내용은 "쉰 지 7분 됐다".. 2026. 10. 4. 벤츠 신차 길들이기 벤츠 신차 길들이기, 첫 1,500km 꼭 지켜야 할까?"길들이기, 요즘 차도 해야 하나요?" 출고 날 차 키를 건네드리면 가장 많이 받는 질문 중 하나입니다.인터넷에는 "요즘 차는 길들이기가 필요 없다"는 말과 "처음에 세게 밟아줘야 엔진이 트인다"는 말이 함께 돌아다닌다며 궁금해하셨습니다. 그런데 정답은 생각보다 가까이에 있습니다. 벤츠 사용설명서에 길들이기 방법이 따로 적혀 있지만 딱히 정독은 커녕 흘겨보지도 않습니다. 그리하여 얼마 전 26년식 GLC 300 4M 모델을 출고하던 날 40대 식당을 운영하시는고객분께 잘 설명드렸습니다.사용설명서가 말하는 첫 1,500km벤츠 사용설명서의 길들이기 항목에는 "처음 1,500km(1,000마일) 동안" 지킬 내용이 나옵니다. 핵심만 정리하면 다음과 같습.. 2026. 9. 30. 플러그 하이브리드 E 350 e 4MATIC 주행 모드 5가지 E 350 e 4MATIC 주행 모드 5가지, 연비를 중요하게 보시는 분께 설명드립니다"PHEV, 정말 기름값이 덜 드나요?"E 350 e 4MATIC(정식 명칭: E 350 e 4MATIC 위드 EQ 하이브리드 테크놀로지) 구매를 고민하시는 분들이 가장 먼저 물으시는 것은 연비입니다. 결론부터 말씀드리면, 이 차의 연료비는 차 자체보다 어떤 주행 모드를 어떻게 쓰느냐, 그리고 충전을 얼마나 자주 하느냐에 따라 크게 달라집니다.중앙 디스플레이에서 다이내믹 셀렉트(DYNAMIC SELECT)를 열면 B, EL, H, S, I 다섯 개의 버튼이 나오는데 아래 사진은 'EL(일렉트릭)'이 선택된 화면입니다. 이 차는 2.0리터 가솔린 터보 엔진에 95kW 전기 모터와 25.4 kWh 배터리를 조합한 플러그인 .. 2026. 9. 26. 벤츠 일반 가죽 vs 나파 가죽 벤츠 일반 가죽 vs 나파 가죽, 16년 차 영업사원이 직접 겪은 시트 선택 이야기"시트는 가죽이면 다 같은 가죽 아닌가요?" 출고 상담을 하다 보면 정말 자주 듣는 질문입니다. 그 사이 시트 소재 하나 때문에 계약 분위기가 달라지는 경우와 출고 후에 "그때 다른 걸로 할 걸" 하고 연락 주시는 경우도 여러 번 겪었습니다. 오늘은 그 경험을 바탕으로 벤츠 일반 가죽과 나파 가죽이 어떻게 다른지 정리해 보겠습니다.벤츠 시트를 크게 세 단계로 설명드립니다. 합성 소재인 아르티코, 천연가죽인 일반 가죽, 그리고 한 단계 위로 여겨지는 나파 가죽입니다. 어떤 소재가 기본이고 어떤 소재가 옵션인지는 모델, 트림, 패키지, 연식에 따라 다르므로 공식 사양표로 확인하셔야 합니다.일반 가죽: 실패 없는 실용적인 선택일.. 2026. 9. 19. 내차 계기판 "액티브 비상 제동 어시스트 현재 사용 불가" 뜨면 벤츠 계기판에 "액티브 비상 제동 어시스트 현재 사용 불가"가 떴다60대 초반의 여성 고객분 23년식 E 300 4M AV 차량인데 신호 대기 중에 계기판 한가운데 노란 경고창이 뜨는 걸 보고 순간 멈칫했다 합니다. "액티브 비상 제동 어시스트 현재 사용 불가, 사용 설명서 참조"라는 문구입니다. 마침 조향 보조 관련 경고등까지 같이 들어와 있어서 처음 보시는 분이라면 정말 놀라실 만한 화면이었습니다. 실제로 상담을 하다 보면 "이거 큰 고장 아니냐"며 걱정스럽게 사진을 보내주시는 고객님들이 생각보다 많습니다. 그래서 오늘은 이 경고가 정확히 무슨 의미인지, 왜 뜨는지, 그리고 떴을 때 어떻게 대처하면 되는지 제가 직접 겪은 상황을 바탕으로 정리해 보겠습니다.액티브 비상 제동 어시스트란액티브 비상 제동 .. 2026. 9. 14. Mercedes-Benz Circle 멤버쉽 사용하기 벤츠 서클(Circle) 멤버십, 이렇게 쓰면 됩니다제 폰에도 깔려있는 앱인데 대수롭지 않게 놔 두고있었습니다. 전시장에서 신차 출고를 도와드리다 보면 열에 아홉은 이렇게 물으십니다. "이 서클이라는 앱, 대체 뭐예요?" 저도 처음엔 고객님들께 대충 "혜택 앱이에요" 하고 넘겼는데, 한 번 자세히 직접 써보고, 인도 나가는 고객님들 등록을 곁에서 도와드리면서 알게 된 내용을 오늘 실제 경험 위주로 정리해 드리겠습니다.서클 멤버십이란메르세데스-벤츠 서클은 신차를 구매한 오너를 위한 로열티 프로그램입니다. 기존 Mercedes me Care 앱이 개편된 형태라고 보시면 되는데, 단순히 서비스센터 포인트를 쌓는 수준을 넘어 여행, 미식, 라이프스타일 전반의 제휴 혜택과 브랜드 이벤트 초청까지 아우른다는 점이 .. 2026. 9. 9. 이전 1 2 3 4 5 ··· 18 다음
